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施設のスタッフの対応

蛍野光
オフライン
作成日 2015年03月19日
TOP    更新日時 2015年03月19日 (21:43:01)
父親が入所して間もない施設なのに、スタッフの対応がタメ口なのに戸惑ってると言うケース

こういった場合は、施設の相談員に相談すべきだと思います
言葉使いと言う事に関して
親しい口調の方が心地よく成るには、そこまでの信頼関係が構築されてこそです
利用者に負担を強いる事が有っては成らないと思います
又適切な注意や助言はスタッフを成長させます
利用者の性格や背景に目を留め、色々な利用者に対応出来る様になるのだと思います
こういった事に真摯に向き会う事が施設の質を向上させて行くのだと思います


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